Arviointialueella III arvioidaan laatujärjestelmän toimivuutta ja kehittämistä sekä järjestelmän hyödyntämistä strategisessa johtamisessa. Lisäksi arvioidaan niitä menettelytapoja, joilla tuetaan henkilöstön osaamisen kehittämistä ja hyvinvointia.
Arviointialue III on auditointiryhmän arvion mukaan tasolla hyvä.
Auditointiryhmän tunnistamat keskeiset vahvuudet ja kehittämissuositukset
Vahvuudet
- Strategia ja toimenpideohjelma ohjaavat vahvasti LABin toimintaa ja henkilöstö on sisäistänyt ne hyvin.
- LABilla on hyvät edellytykset reagoida henkilöstön ja ulkoisten sidosryhmien antamaan palautteeseen.
- Henkilöstön osaamisen kehittämisen tarpeita kartoitetaan tavoite- ja kehityskeskusteluissa. Henkilöstöllä on hyvät mahdollisuudet osallistua henkilöstökoulutuksiin.
Kehittämissuositukset
- LABin tulee kirkastaa laatujärjestelmänsä keskeiset kohdat korkeakouluyhteisölle esimerkiksi nykyistä kattavammalla laatukäsikirjalla, joka palvelee ammattikorkeakoulun laatutyötä ja strategista johtamista.
- Strategisten mittareiden tulee huomioida koulutuksen ja opetuksen laatua nykyistä enemmän.
- LABin tulee tarkastella systemaattisesti henkilökunnan jaksamista ja toteuttaa nykyistä enemmän työhyvinvointia tukevia toimenpiteitä.